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Autres pays 2 à 5 jours ouvrables. Ou autrement spécifié comme une commande en attente. (La date est alors indiquée sur le bouton de commande)
Pour la Belgique et les Pays-Bas :
Livraison GRATUITE à partir de 60 €
Moins de 60 €=
Belgique et Pays-Bas 6,95 €
Pour les autres pays de l'UE :
Livraison GRATUITE à partir de 100 €
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Pour la Belgique : Bpost
Pour les Pays-Bas : Bpost / DHL
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois la commande expédiée.
Service client
Vous pouvez nous contacter par chat ou par e-mail : info@nanoglans.com
Nous sommes également facilement joignables via Facebook.
Nous répondons aux e-mails dans les 24 heures (généralement dans l'heure).
Contactez-nous rapidement à info@nanoglans.com
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Et envoyez-nous une photo des produits endommagés.
Retour et remboursement
Retour
Vous pouvez retourner le produit jusqu'à 30 jours, au lieu de 14.
Les produits retournés en dehors de cette période ne pourront pas être remboursés ou renvoyés.
Remboursement
Après réception et inspection du retour, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
Dans les 10 jours ouvrables, nous rembourserons le montant sur le mode de paiement utilisé lors de votre commande.
Échange (si possible)
Nous ne remplaçons les produits qu'en cas de défaut ou de dommage. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@nanoglans.com pour cela.
Expédition
Les frais de retour sont à la charge du client. Veuillez ne retourner les produits qu'avec un envoi traçable comme preuve.
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